Galafin FLORERÍA
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Preguntas Frecuentes
Puede hacerlo a través de nuestra web o por email a ventas@galafin.pe, vía telefónica al (511) 4555549 o al celular 923004115.
Contamos con pago mediante Depósito bancario y Pago con Tarjeta de Crédito. Los pedidos pueden ser pagados a través de depósitos y transferencias bancarias a nuestras cuentas en el Banco de Crédito o Banco Interbank. Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners Club. Si está afiliado a PayPal también puede usarlo desde cualquier parte del mundo. Otra forma de pago si usted vive fuera del Perú es a través de Western Union o MoneyGram y su red de agencias alrededor del mundo o en línea.
Si hay reparto todos los días, inclusive domingos y feriados.
Por internet las 24 horas del día los 365 días del año. La atención telefónica es de lunes a sábado desde las 8:00 hasta las 5:00 p.m.
Si se pueden realizar entregas el mismo día del pedido, sólo debe realizar el pedido antes de las 13:00 horas, y su arreglo será entregado a partir de las 14:00 horas.
Tenemos 2 turnos de entrega, de 9:00 horas a 13:00 horas y de 14:00 horas. a 18:00 horas, si Usted desea que se entregue a una hora fuera de estos horarios comuníquese con nosotros para ayudarlo.
Entregamos el producto a la persona que se encuentre presente en la dirección indicada, de no haber nadie en la dirección indicada, se programará una nueva entrega coordinando previamente con el cliente y pagando un adicional por el servicio de delivery
Todos los productos que ofrecemos cuentan con garantía, si no se encontrara conforme con su compra comuníquese con nosotros, los cambios se aceptarán únicamente dentro de las 24 horas de haber sido recepcionado el producto, se recogerá el producto y se entregará el nuevo producto en un plazo no mayor a 24 horas.
Apenas ha sido recibido su pedido le enviamos un email o lo llamamos por teléfono dándole los detalles del mismo. Usted podrá ver la foto de su pedido entregado mediante su cuenta en nuestra página web.
Nuestros arreglos son entregados tal y como se ven en nuestra web, pero si el cliente lo solicita podemos hacer el cambio en colores y/o tipos de flores.
De requerir el servicio de facturación, le pedimos por favor nos los haga saber y así poder elaborar su factura.
Si, Arequipa y Trujillo.